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深化微笑服务要做到“四个结合”

发布时间:2016-01-25 23:08:35      点击次数: 3484
1月14日下午,集团企业党委副书记、纪委书记、微笑服务工作领导小组组长刘友才主持召开集团微笑服务工作领导小组专题会议。会议审议了2015年度微笑服务各类先进和文明示范窗口评选工作情况,研究了如何深化微笑服务工作。集团企业领导、微笑服务工作领导小组副组长陈大峰、钱朝华、夏柱兵以及小组成员出席会议。
刘友才强调,微笑服务工作要在继续深化上下功夫。一要做到延伸与拓展相结合。要进一步推动微笑服务提质增效,巩固成果,实现更大突破;要强化微笑服务工作的延伸拓展,逐步实现微笑服务在各板块全覆盖。二要做到坚持与改进相结合。持之以恒做好微笑服务的同时,要更好地改进提升,体现更多的人文关怀。三要做到抓落实与创品牌相结合。要强化实干精神,将“三严三实”要求体现到微笑服务工作推进上,体现到品牌创建上。四要做到专业部门统筹与各业务板块主抓相结合。集团相关业务部门主抓工作统筹、强化顶层设计,各业务板块主抓工作落实、协调推进,实现微笑服务领域更广、成果更大、社会评价更好的目标。

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